Om inzicht te krijgen in het aanbod en gebruik van digitale zorg voeren het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) en het National e-Health Living Lab (NeLL) jaarlijks de Monitor Digitale Zorg uit. Minister van VWS Fleur Agema heeft dit rapport op 13 mei aan het parlement aangeboden. Het enthousiasme over digitale zorgmogelijkheden onder zorgprofessionals blijkt lauw.
Ten opzichte van 2023 is er in 2024 een toename zichtbaar in het gebruik van digitale zorgtoepassingen door zowel zorgverleners als zorggebruikers, schrijft Agema in de kamerbrief bij het rapport. Deze stijgende inzet van digitale toepassingen is echter op zichzelf niet per definitie waardevol, schrijft ze.
Zesjescultuur
Zorgverleners zijn volgens de minister “gematigd positief over de impact van digitale zorg op de maatschappelijke uitdagingen.” Het gemiddelde rapportcijfer is een 6,1 op een schaal van 0 tot 10. De toegankelijkheid van de zorg, de kwaliteit van de zorg en de regie van de patiënt scoren relatief het hoogst (6,6, 6,2 en 6,5). De bijdrage van digitale zorgtoepassingen in zorgprocessen bijdragen aan de toegankelijkheid van zorg wordt dus het meest gewaardeerd. Zorgverleners zijn relatief het minst positief over de invloed van digitale zorgtoepassingen op werkdruk en werkplezier, en de invloed van digitale zorgtoepassingen op de organiseerbaarheid (kosten) van zorg (allebei een 5,7). Deze onvoldoende is opmerkelijk, omdat de minister zelf digitalisering ziet als een manier om het werkplezier en de efficiëntie van de zorg te verbeteren en de personeelstekorten te bestrijden. Met name huisartsen en medisch specialisten zien dit niet zo, zij delen een onvoldoende uit: 5,2. De meeste zorgverleners zien overigens wel ruimte om meer zorgprocessen (deels) digitaal aan te bieden.
Aanbevelingen
Het rapport adviseert om aandacht te besteden aan de toegankelijkheid van digitale zorg. Daarbij hoort onder meer het ondersteunen van kwetsbare groepen bij het gebruik ervan. Het betrekken van zorggebruikers en zorgverleners bij het ontwikkelen en invoeren van digitale zorgtoepassingen in zorgprocessen helpt bij het beter aansluiten van zorgtechnologie op hun vaardigheden en wensen, aldus de monitor. Om het vertrouwen en gebruik van digitale zorg onder zorggebruikers te
vergroten, is het belangrijk om digitale en hybride zorg persoonsgerichter te maken. Transparantie over gegevensbeveiliging en goede communicatie worden hierbij genoemd. Verder onderzoek naar welke zorgprocessen geschikt zijn om digitaal of hybride aan te bieden wordt ook aanbevolen. “Betrek hierbij zowel zorgverleners als zorggebruikers, zodat ervaringen vanuit verschillende perspectieven worden benut.” De wijkverpleging, verpleegzorg en gehandicaptenzorg krijgen extra aandacht om digitale en hybride zorg sneller op te schalen, schrijft de minister.
Bron: Ministerie VWS / FMT
 en het National e-Health Living Lab (NeLL) jaarlijks de Monitor Digitale Zorg uit. Minister van VWS Fleur Agema heeft dit rapport op 13 mei aan het parlement aangeboden. Het enthousiasme over digitale zorgmogelijkheden onder zorgprofessionals blijkt lauw.){kind=link}