De kwaliteit van een videoconsult doet niet onder voor die van een fysiek consult. Dat is de uitkomst van de ‘VIDEOGO’-trial . Dat onderzoek van het Amsterdam UMC evalueerde de kwaliteit van de voorbereiding op een grote buikoperatie en heeft zowel de beoordeling van patiënten als zorgverleners gemeten.
Bij de kwalitatieve beoordeling van de voorbereiding op een grote buikoperatie zijn vragen beantwoord als: komt de verstrekte informatie even goed over, voelen patiënten zich net zo goed geholpen, en hoe beoordelen de chirurgen het videoconsult. Er is ook gekeken of een videoconsult goed werkt voor patiënten op leeftijd en mensen die minder digitaal vaardig zijn. Het onderzoek is uitgevoerd onder 112 patiënten van het Amsterdam UC en het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven.
Alleen maar voordelen
De studie vindt alleen maar voordelen. Op de kwaliteitsaspecten van de chirurgische voorbereiding scoren de consultvormen fysiek gesprek en videogesprek gelijk. Patiënten besparen per videoconsult gemiddeld 2 uur aan reistijd en wachttijd en maken geen reis- en parkeerkosten. Veel patiënten waarderen het om de uitleg thuis te verwerken, in een vertrouwde omgeving en met familie erbij. Ook het bespreken van een CT-scan of operatieafbeelding ging prima online. Daarnaast heeft het videoconsult een belangrijk duurzaamheidsvoordeel: de CO₂-uitstoot van een videoconsult ligt 99 % lager dan die van een fysiek ziekenhuisbezoek.
Nog geen standaardpraktijk
Tijdens de Covid-19-pandemie raakte de inzet van videoconsulten in een stroomversnelling. Hoewel de technische voorwaarden zelden meer een probleem zijn, is het consult op afstand echter geen standaardpraktijk geworden. Waar dat te maken heeft met twijfels over veiligheid of effectiviteit van het consult op afstand is nu duidelijk dat het videogesprek een evenwaardige consultvorm is.
> De onderzoeksbevindingen zijn gepubliceerd in The Lancet Digital Health
