“Ineens heeft Maike (29) uit Haaksbergen een camera boven haar bed” zo begint een artikel in dagblad Tubantia van begin november. Zorgorganisatie Livio vergat haar cliënten te informeren over deze camera’s. Volgens de zorgmanager is de brief erover blijven liggen door de herfstvakantie en gaan de camera’s pas per 1 januari pas aan.
Ondertussen knipperen er allerlei lampjes boven het bed van Maike en krijgen zij en haar moeder de indruk dat de camera al lang werkt. Bovendien staan er stippen op de grond om het bed in de juiste positie voor de camera te houden, zegt de moeder tegen Tubantia.
Mobitix ziet alles?
De krant zocht uit welk model camera het betreft. Dat is de Mobitix c71 Hemeshperic, die is uitgerust met een sensor die rondom altijd alles ziet. Het softwaresysteem erachter werkt met algoritmen die situaties herkennen en interpreteren en voor een automatisch alarm zorgen als iets niet klopt. Ook kan het systeem zo worden ingeschakeld dat verpleegkundigen kunnen meekijken.
Zorgvuldigheid nodig
De organisatie reageert niet op de vragen van de krant. De Autoriteit Persoonsgegevens zegt in een reactie dat invoering van dergelijke systemen zorgvuldig moet gebeuren. De woordvoerder meldt dat er strenge privacyregels gelden. In het algemeen geldt dat de reden voor gebruik duidelijk gemotiveerd moeten zijn en dat er toestemming van cliënten, maar ook van zorgpersoneel moet zijn.
Opletten
De casus in Haaksbergen en de betrokkenheid van de regionale krant laten maar weer eens zien dat het implementeren van zorgtechnologie om processen te verbeteren altijd met voldoende zorgvuldigheid en aandacht voor de mensen die het betreft dient plaats te vinden. De techniek is maar een deel van het verhaal…
Bron: Tubantia / FMT
