Al jarenlang hebben we te maken met een groot personeelstekort in de zorgsector. Dit tekort werd des te zichtbaarder ten tijde van de COVID-19 pandemie, maar is ook vandaag de dag nog een groot probleem. Diverse zorginstellingen worden geconfronteerd met oplopende wachtlijsten en een hoge werkdruk.
Dit vraagt om een slimme oplossing waarbij de focus ligt op het verlichten van het personeelstekort én op het aantrekkelijker maken van het werk in de zorg. Een interessant antwoord kan liggen in duurzaam management, waarbij een adviesbureau in de zorg een belangrijke rol kan spelen. In dit artikel lees je er meer over.
Huidige situatie in de zorg: structureel tekort aan personeel
Hoewel we in vrijwel alle sectoren in Nederland merken dat er sprake is van een personeelstekort, is er in de zorg al jarenlang een groot tekort aan gekwalificeerd personeel. Het grote probleem hierbij is dat de vraag naar zorg wel constant blijft toenemen, iets wat de komende jaren naar alle waarschijnlijkheid ook niet zal veranderen. Logischerwijs staat de er hierdoor veel druk op de zorgsector. Dit leidt namelijk tot overbelasting van het huidige personeel, uitstel van behandelingen en een alsmaar stijgend ziekteverzuim.
Tegelijkertijd wordt het tekort verergerd omdat veel professionals in de zorg overstappen naar een baan in een andere sector, mede door de hoge werkdruk waar ze mee te maken hebben. Tel daarbij op dat zorgopleidingen niet genoeg afgestudeerden leveren die het groeiende tekort kunnen opvangen en je hebt verschillende redenen waardoor er een ernstig tekort is aan personeel in de zorg. Dit houdt in dat zorginstellingen niet alleen of juist niet moeten kijken naar oplossingen voor de korte termijn, maar daadwerkelijk grote structurele veranderingen moeten doorvoeren voor een verbetering hiervan.
Schakel een adviesbureau in de zorg bij aanpakken personeelstekort
Wat in ieder geval een aanrader is voor iedere zorginstelling die op zoek is naar een oplossing is het inschakelen van een adviesbureau in de zorg om zo het personeelstekort op een duurzame manier aan te pakken. Een dergelijk bureau kan algehele steun bieden met strategische oplossingen, bijvoorbeeld door oorzaken van personeelstekorten te analyseren en te gebruiken voor het ontwikkelen van een duurzame personeelsplanning. Dit doen ze bijvoorbeeld met behulp van data-analyse en onderzoek op basis van benchmarking om zo te kijken wat wel of niet werkt.
Daarnaast kan een adviesbureau een grote rol spelen bij het optimaliseren van werkprocessen binnen de zorgsector, zoals het herstructureren van zorgprocessen. Het grootste doel hiervan is dat taken beter verdeeld kunnen worden, zodat er beter en efficiënter gebruik kan worden gemaakt van het beschikbare personeel. En wat dacht je van de ondersteuning vanuit een adviesbureau in de zorg bij het ontwikkelen van innovatieve wervingsmethoden of het toepassen van omscholingstrajecten voor nieuwe instromers? Kortom: een adviesbureau in deze branche inschakelen is meer dan een goed idee.
Investeer in verbeteren van (aantrekkelijk) werkgeverschap
Duurzaam management in de zorg kan verder worden toegepast in de manier waarop de werkomgeving is ingericht en waarop een werkgever leiding geeft. Organisaties in de zorg kunnen namelijk zorgpersoneel aantrekken en behouden door een aantrekkelijke werkomgeving te creëren. Zo is een veilige en gezonde werkomgeving waar mensen zonder ongezonde werkdruk kunnen werken een belangrijke factor voor duurzaam management. De basis voor een dergelijke werkomgeving ligt in het aanbieden van goede faciliteiten, psychologische ondersteuning en regulering van de werkdruk.
Ook is het een must om te investeren in scholing en ontwikkeling, waardoor het werken in de zorg aantrekkelijker wordt gemaakt voor zowel bestaande als nieuwe medewerkers. Bied opleidingen en cursussen aan waarmee medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen. Hierdoor is het sowieso aantrekkelijker voor mensen om bij een zorginstelling te (blijven) werken, omdat ze doorgroeimogelijkheden hebben. Wat ook kan helpen, is om medewerkers meer zeggenschap te geven, waardoor ze zich meer gezien en betrokken voelen bij het bedrijf.
Maak gebruik van innovaties in technologie om werkdruk te verminderen
Tot slot is het goed om te weten dat digitalisering net als in andere branches ook in de zorgsector een grote rol speelt. Je kunt hier waarschijnlijk nog veel meer uithalen dan dat je op het moment doet. In de laatste jaren is er bijvoorbeeld meer geïnvesteerd in e-health, met name sinds de coronapandemie. Hierbij worden bepaalde consulten digitaal aangeboden om zo de fysieke druk op het personeel te verminderen. Patiënten worden sneller geholpen, terwijl wachttijden worden verminderd en onnodige ziekenhuisbezoeken worden voorkomen.
Ook is kunstmatige intelligentie (AI) in de zorgsector onmisbaar aan het worden. Professionals in de zorg kunnen AI gebruiken bij het versnellen en vereenvoudigen van administratieve taken en zelfs bij het vaststellen van medische diagnoses. Ook robots kunnen meer worden ingezet bij simpele taken, zoals het bezorgen van medicatie en het ondersteunen van patiënten bij revalidatie. Kortom: duurzaam management in de zorg is een belangrijke basis in de strijd tegen personeelstekort. Door een adviesbureau in de zorg in te schakelen, te investeren in aantrekkelijk werkgeverschap en gebruik te maken van innovaties van de zorg heb je goede handvatten waarmee je het personeelstekort kunt bestrijden.
