De wasindustrie is volop in beweging. Waar organisaties jarenlang hun was processen grotendeels op dezelfde manier hebben uitgevoerd, zien we nu dat er steeds kritischer naar wordt gekeken. Het is niet langer vanzelfsprekend om alles uit te besteden of om verouderde apparatuur te gebruiken.
De vraag bij het wasproces is verschoven: hoe kan wassen bijdragen aan het oplossen van structurele personeels tekorten, voldoen aan steeds strengere duurzaamheidseisen en omgaan met stijgende energieprijzen? Dat vraagt om een andere manier van denken. Het wasproces niet meer zien als een puur operationele taak, maar als een strategisch onderdeel van de bedrijfsvoering.
Motor achter verandering
Veel organisaties in de zorg merken dagelijks de gevolgen van een tekort aan personeel. Dit gaat niet alleen over het aantal beschikbare medewerkers, maar ook over de druk die dit legt op bestaande teams. Iedere minuut die wordt besteed aan het organiseren van wasprocessen, is tijd die niet kan worden besteed aan de kerntaken.
Bjorn Lentelink, Area Sales Manager bij Laundry Total, ziet dit dagelijks in de praktijk: “De wil is er vaak wel, maar de handjes niet. Dat maakt dat organisaties sneller kiezen voor het professionaliseren of uitbesteden van hun wasprocessen. Dit geeft medewerkers de ruimte om zich op hun kerntaken te richten, terwijl de kwaliteit van het wasproces gewaarborgd blijft.”
Duurzaamheid als strategisch wapen
Naast personeelstekorten groeit ook de druk om te verduurzamen. Organisaties willen laten zien dat ze groen ondernemen. Niet alleen uit maatschappelijke verantwoordelijkheid, maar ook omdat klanten en partners dit steeds vaker eisen. Duurzaamheid is daarmee een strategisch wapen geworden.
Professionele en industriële wasmachines zijn energiezuiniger, gaan veel langer mee en gebruiken minder water en wasmiddel. Bovendien betekent in huis wassen geen transport en dus direct minder uitstoot. Een bijkomend voordeel: er is minder linnengoed nodig, omdat kleding en textiel sneller terugkomen in de roulatie.
“In huis wassen is vaak direct groener,” legt Lentelink uit. “Bedrijven die daarin investeren, laten niet alleen zien dat ze duurzaamheid serieus nemen, ze hebben ook een streepje voor op concurrenten die dat minder doen.”
Kostenbeheersing en voorspelbaarheid
Naast personeel en duurzaamheid speelt financiële voorspelbaarheid een steeds grotere rol. Onverwachte kosten voor onderhoud of stilstand van machines kunnen grote gevolgen hebben, zeker in sectoren waar continuïteit en hygiëne belangrijk zijn. Daarom kiezen steeds meer organisaties voor modellen met voorspelbare maandkosten. Slimme technologie helpt daarbij: moderne
Personeelstekorten: de onzichtbare motor achter verandering
Daarom kiezen steeds meer organisaties voor modellen met voorspelbare maandkosten. Slimme technologie helpt daarbij: moderne wasmachines kunnen op afstand worden uitgelezen. Storingen worden niet alleen sneller opgelost, ze kunnen vaak zelfs voorkomen worden.
Lentelink: “We kunnen precies zien wat er nodig is. Dat verhoogt onze ‘first time fix rate’ enorm. Binnen acht uur is een monteur ter plaatse en vaak weten we al wat er vervangen moet worden. Voor de klant betekent dat: minder stilstand en geen verrassingen in de kosten.”
Zo wordt wassen niet langer een onzekere kostenpost, maar een beheersbaar en transparant onderdeel van de bedrijfsvoering.
Van product naar oplossing
Organisaties zijn steeds minder op zoek naar losse apparaten of diensten. Ze willen een totaaloplossing die ontzorgt. Dat vraagt om meer dan alleen de levering van een machine. Het gaat om meedenken, procesoptimalisatie, advies over de juiste wasmiddelen en inzicht in de werkelijke kosten per wasbeurt.
“Sales draait niet om een product verkopen, maar om meedenken en eerlijk zijn,” zegt Lentelink. “Wij laten klanten zien wat het écht kost om een was te draaien. In euro’s én in tijd. Vaak blijkt dat er veel te besparen valt als je het slimmer organiseert. Een verlaging van de kosten van meer dan 50% is eerder regel dan uitzondering. Iedere branche en iedere vlek vraagt om een andere aanpak. Dat meedenken is waar je het verschil maakt.”
Zo verschuift de focus van ‘apparatuur leveren’ naar ‘oplossingen bieden die waarde toevoegen’.
Slimmer, duurzamer én zonder zorgen
Technologie speelt een steeds grotere rol in de wasindustrie. Denk aan remote monitoring, automatisering en energiezuinigere machines, die processen efficiënter en betrouwbaarder maken.
Een voorbeeld van waar al die zaken bij elkaar komen, is het Total Care-concept. Daarbij worden machines, onderhoud en wasmiddelen gecombineerd in één compleet pakket. Voor organisaties betekent dat: voorspelbare kosten en minder zorgen. Ze kunnen zich weer meer focussen op hun kerntaken in plaats van op het wasproces.
Lentelink ziet de waarde in de praktijk: “Met Total Care nemen we het hele proces onder de loep. Van het type vlekken tot de frequentie van wassen, alles stemmen we af op de situatie van de klant. Dat levert niet alleen grote kostenbesparingen op, maar ook gemoedsrust.”
Conclusie
De wasindustrie mag dan niet de meest zichtbare sector zijn, de impact op de bedrijfsvoering is groot. Personeelstekorten, verduurzaming en kostenbeheersing zijn vraagstukken die álle organisaties raken.
Bedrijven die hun wasprocessen slim organiseren, plukken daar direct de vruchten van: lagere kosten, minder belasting van het milieu en een efficiëntere inzet van personeel. Oplossingen zoals Total Care maken die voordelen concreet en geven organisaties de ruimte om zich te concentreren op hun kerntaken. En dát is misschien wel het meest waardevolle resultaat: een wasproces dat niet meer voelt als zorg, maar als zekerheid.
▶ Meer informatie: laundrytotal.nl/total-care.
