Huisartsen Coöperatie West Brabant (HCWB) is benoemd tot ‘landelijk koploper’ op het gebied van AI triage en de regionale uitrol daarvan. Dat betekent dat het ministerie van VWS vindt dat de coöperatie een goed voorbeeld is voor andere regio’s in Nederland.
Door een landelijk huisartsentekort en steeds meer zorgvraag, is het belangrijk om slimmer of anders te gaan werken. Het initiatief van HCWB kan de werkdruk van huisartsenpraktijken verminderen en het werkplezier verhogen. Daardoor blijft de huisartsenzorg in de regio beter beschikbaar. Patiënten belden eerder altijd de praktijk belde en overlegden met de assistente. Nu vult een patiënt eerst een digitaal intakeformulier in. Na ontvangst van dit formulier bepaalt de assistente met ondersteuning van AI of er een afspraak nodig is, of dat een e-mail of sms naar de patiënt voldoende is.
Voorbeeld
Het ministerie en het landelijke actie leernetwerk, willen met de titel ‘koploper’ de werkwijze van HCWB als voorbeeld voor andere regio’s onder de aandacht willen brengen. In 2021 is een van de HCWB leden, Lonneke Reedijk – huisarts in Roosendaal, als eerste huisarts in Nederland gestart met deze tool. Ondertussen werkt HCWB als eerste regionale huisartsen organisatie aan de regionale uitrol van dit instrument. Op dit moment werken er acht huisartsenpraktijken met de AI triage tool en staan er 9 op de planning om de komende periode te starten.
Bron: Nieuwsbericht HCWB / FMT
