Dat is niet zo gebruiksvriendelijk,” vertelt Saskia Koevoets, zorgmanager en projectleider van de werkgroep bewegwijzering. “Zeker niet als je bedenkt dat patiënten en bezoekers vaak toch al best zenuwachtig zijn als ze de polikliniek binnenkomen.”
“Een ziekenhuis is een complex gebouw,” vervolgt Marie-Thérèse Fleuren, coördinator ruimtenbeheer. “Ga maar na. Alleen de ingang al; je kunt op verschillende plaatsen naar binnen. Daar kom je dan voor je gevoel in een doolhof terecht met zoveel gangen en bestemmingen. Het is dan zo belangrijk dat je je weg goed kunt vinden. Mensen worden onzeker als ze moeten zoeken. En dat is niet nodig.”
Eigen routenummer
Gezien de ervaringen met de bewegwijzering op routenummer in Roosendaal is besloten dit systeem ook in de polikliniek Bergen op Zoom te gaan gebruiken. “Elk meldpunt in de poli heeft een eigen routenummer . Een cijfer is gemakkelijk te onthouden en ook veel geschikter om door te verwijzen,” zo noemt Saskia enkele voordelen. “Op elk keuzepunt kan de juiste richting naar elke bestemming vermeld worden. De aanduidingen op de borden zijn goed leesbaar door de witte tekst en de donkergrijze ondergrond. Ook het lettertype is duidelijk.”
Verpleegafdelingen
De verpleegafdelingen zijn niet meegenomen in de nieuwe bewegwijzering. Zij blijven de EFG-nummers houden.
