In het MUMC+ in Maastricht heeft zich op donderdag 8 september een grote ict-storing voorgedaan. Daardoor was het ziekenhuis vanaf 9:15 uur telefonisch en digitaal onbereikbaar, en waren de patiëntendossiers niet toegankelijk. Het ziekenhuis annuleerde in principe alle poli-afspraken van 8 september, maar patiënten hadden wel ruimte om zelf in te schatten of hun afspraak noodzakelijk was.
Doorgaande en geannuleerde zorg
Acute behandelingen gingen gewoon door, evenals de zorg en behandeling voor opgenomen patiënten. Nieuwe opnames gingen ook gewoon door. Ook niet uitstelbare zorg op de afdelingen dialyse, oncologie, nucleaire geneeskunde vonden doorgang en ook zwangerschapsecho’s zijn volgens planning gemaakt. Het MUMC+ heeft alle zeilen moeten bijzetten om de noodzakelijke zorg goed en veilig te kunnen verlenen. Mensen die vergeefs naar het ziekenhuis kwamen, zijn opgevangen alvorens naar huis te worden gestuurd.
Opgelost, maar nog niet opgehelderd
Pas aan het einde van de middag was de storing verholpen. De oorzaak van de storing is nog niet achterhaald. “Het is vrijwel zeker geen hack. We vermoeden een technische oorzaak”, aldus woordvoerder Dick Nagelhout. De polizorg kon op 9 september volgens schema hervat worden. De geannuleerde afspraken van 8 september worden herpland.
